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RAC Fast Response

RAC Fast Response
Série:Qualidade/Gerencial Tamanho do download: 20 Mb
Versão: 1.03 Tipo de Armazenamento: Banco de Dados MS SQL Server.
Licença: Licenças flutuantes Sistema: Windows XP/Vista/7/8/10

O Sistema Resposta Rápida se baseia no tratamento de não conformidades seguindo a metodologia Fast Response. Toda abertura de Plano de Ação seguirá um padrão de etapas obrigatórias para a análise das causas e possíveis soluções para os problemas descritos. Todo plano de ação terá um prazo inicial de 40 dias corridos a partir da data de abertura e os status de cada etapa serão monitorados pelo sistema.

Além da metodoliga Fast Response, o sistema incluí também os módulos:

-SAC: O sistema SAC tem como objetivo auxiliar na abertura e gerenciamento de Não Conformidades. Possui formulários tais como: 5W2H, Ishikawa (Espinha de Peixe), 5 Porquês. Possibilidade de anexar imagens para uma melhor descrição do problema. Indicadores para melhor gerenciamento e tomada de decisões mais efetivas.

-Auditoria Escalonada:O sistema Auditoria Escalonada permite registrar e gerenciar de maneira simples as auditorias realizadas em Postos de Trabalho. Com gerenciamento de ações e gráficos de indicadores para facilitar as tomadas de decisões.

Necessário o banco de dados Microsoft SQL Server*

* A versão Microsoft SQL Server Express supre as necessidades para a aplicação do sistema. Versão mínima recomendável: Microsoft SQL Server 2008

 

 

 

Principais Recursos do Fast Response:

  1. Cadastros: Produtos, Clientes, Áreas, Responsáveis, Locais (matriz de contenção) e BIQs;
  2. Formulários:
    1. Identificação da Não Conformidade
    2. Contenção/Break Point
    3. Causa Raiz com Ishikawa e 5 Porquês
    4. Error Proof / Detecção
    5. Auditoria Escalonada
    6. Validação da Ação
    7. Atualização do PFMEA e Plano de Controle
    8. Padronização / Instrução
    9. Lições Aprendidas
  3. Controle de Pendências nas Ações;
  4. Envio de alertas por email;
  5. Indicadores:
    1. Status para cada Etapa (Pilares do Fast Response - FRE)
    2. Tempo Médio de Fechamento por Área e Geral
    3. % de Improcedência
    4. % de Reincidência
    5. % de Não Conformidade Interna/Externa
    6. Status de Não conformidades por Área
  6. Controle de acesso ao sistema por login e senha;
  7. Controle de permissões dos usuários;
  8. Fechamento de Etapas com Evidências (anexos); 

 

Principais Recursos do SAC:

  1. Cadastro de Participantes;
  2. Cadastros de Origem de Não Conformidades;
  3. Descrição da Não conformidade com:
    1. Adição de imagens
    2. 5W2H
  4. Ação de Contenção;
  5. Identificação da Causa:
    1. Ishikawa
    2. 5 Porquês
  6. Ação Corretiva;
  7. Implementação da Ação;
  8. Efetividade da Ação;
  9. Abrangência;
  10. Controle de Pendências nas Ações;
  11. Envio de alertas por email;
  12. Indicadores;

 

Principais Recursos do Auditoria Escalonada:

  1. Cadastro de Auditores/Responsáveis;
  2. Cadastros de Áreas e Postos de Trabalho;
  3. Cadastro das Questões da Auditoria;
  4. Avaliações Tipo N e NC;
  5. Gerenciamento dos Prazos das Ações Propostas;
  6. Indicadores:
    1. Auditoria/Ano
    2. Questões Não Conformes
    3. Não Conformidades/Área
    4. Questões Não Conformes
    5. Áreas/Postos Auditados

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