Formação de Auditor Interno em ISO 9001:2008

Objetivo do Curso:

Fornecer Diretrizes para Instituir, Planejar, Executar e Documentar as Auditorias de Sistemas de Qualidade, com base na NBR ISO 9001: 2008.

Público Alvo:

Diretores, Gerentes, Supervisores, Engenheiros, Técnicos, Líderes, Operadores de Processo e Auditores da Qualidade.

Programa:

1. 1ª Parte: ISO 9001:2008
1. Análise e interpretação dos requisitos da ISO 9001 / 2008
2. 2ª Parte: CONCEITOS DA AUDITORIA INTERNA
1. Objetivos de um programa de Auditoria Interna;
1. Auditoria de Produto, Processo e Sistemas;
2. O papel do Auditor;
2. Planejamento da Auditoria;
1. Abrangência, Programação, Responsabilidade;
2. Composição do grupo auditor;
3. Elaboração do Check-List;
3. Execução da Auditoria;
1. Relacionamento auditor x auditado. Conduta do auditor;
2. Coleta de dados, Evidências Objetivas x Opiniões;
4. Relatório de Auditoria;
1. Estrutura;
2. Forma de apresentação e de distribuição;
3. Definição das ações corretivas e elaboração do plano de ação;
5. Acompanhamento e avaliação das ações corretivas.
3. 3ª Parte: PRÁTICA DE AUDITORIA INTERNA
1. Elaboração do Check-List;
2. Elaboração do Relatório e Plano de Ação;
3. Elaboração do Plano de Ação Corretiva;
4. Durante o curso serão citadas experiências vividas de Auditorias de Certificação ISO 9001 / 2008.
5. O curso abrange conceitos da ISO 19011:2012.

Carga Horária: 16 horas