ISO 19011:2018 – Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão
Objetivo do Curso:
Reciclar informações de profissionais ligados à Auditoria Interno do Sistema de Gestão, desenvolvendo habilidades necessárias para compreensão e utilização da norma ISO 19011:2018.
Público Alvo:
Auditores internos e externos de sistemas de gestão, e profissionais que participam de processo de auditoria, responsáveis pelo programa de auditoria e gestão de processo de auditoria.
Programa:
- Princípios de Auditoria;
- Abordagem de risco;
- Escopo e abrangência de Auditoria;
- Objetivos do programa de Auditoria;
- Método e Critérios de Auditoria;
- Responsabilidades da Direção e Gestor do processo de Auditoria;
- Contexto da organização;
- Sistema PDCA para Gestão de Auditoria;
- Planejamento e implantação de um programa de Auditoria;
- Monitoramento, análise crítica e melhoria de programa de Auditoria;
- Como realizar uma Auditoria;
- Evidências objetivas e constatações de Auditoria;
- Preparação de relatório de Auditoria;
- Reuniões de abertura e fechamento de Auditoria;
- Registro de Não Conformidade e sua fundamentação;
- Sugestões de oportunidades de melhoria;
- Anexo A: novas diretrizes de Auditoria;
- Estudo de casos e exercícios;
Carga Horária: 08 horas