As 7 Ferramentas da Qualidade

Objetivo do Curso:

Familiarizar os participantes com técnicas de estatística descritiva que permitem a análise, coleta, processamento e disponibilização de informações sobre a variação do processo.

Público Alvo:

Profissionais da área da qualidade e processos produtivos. Gerentes, Diretores e Técnicos do Processo.

Programa

1. Estatística descritiva;
2. Conceitos de Ferramentas da Qualidade;
3. Ciclo PDCA;
4. As 7 Ferramentas:
1. Fluxograma
2. Checklist / 5W – 2H
3. Histograma
4. Diagrama de Ishikawa
5. Diagrama de Pareto
6. Diagrama de Correlação
7. Cartas de Controle
5. Exercícios de Aplicação;

Carga Horária: 08 horas